مدير عمليات متجر الكتروني

المسئوليات:- إدارة التشغيل والعمليات لمتجر إلكتروني قائم وفي مرحلة التوسع والنمو ، المتجر لديه مركز خاص لإدارة العمليات ومعالجة الطلبات ويملك موقع إلكتروني خاص وأيضا لديه حسابات في المنصات الإلكترونية مثل أمازون ونون وكارفور وغيرهاالمهام:• إدارة وتوجيه فريق التشغيل وتوزيع المهام ومتابعتها والتأكد من ترابطها لتحقيق أفضل أداء • تطوير الإجراءات الحالية في إدارة المخزون ودخول وخروج المنتجات وتتبعها وجردها وأيضا إجراءات معالجة الطلبات والمسترجعات • الاشراف على إدارة المخزون وتجهيز الشحنات واستقبال المسترجعات والتأكد من سير العمليات • التأكد من جودة وسلامة المنتجات ووضع السياسات والإجراءا ت للمحافظة عليها • الاشراف على حسابات المتجر في المنصات الإلكترونية (مثل أمازون ونون وكارفور) وتطويرها وإعداد التقارير للمبيعات والمخزون وتحليلها لزيادة المبيعات ووضع آلية لمتابعة دورية للأسعار وتجديد المخزون والمشاركة في الحملات وغيرها • مراجعة محتوى الموقع في جميع المنصات والعمل على تحسينه وتطويره • إدارة خدمات الربط والحسابات مع مزودين الخدمات الخارجية مثل شركات الشحن • التعامل مع شكاوى العملاء بما يخص سلامة المنتجات والتغليف والشحن وتقديم الحلول المناسبة • إدارة بيانات المشتريات والمبيعات في نظام الربط السحابي ة (زوهو)• متابعة دورية لأنظمة المخزون وعمل تحليلات للمشتريات المستقبلية • التواصل الفعال مع فريق التسويق لتسحين الموقع وترتيب الحملات التسويقية وغيرها وأيضا التنسيق مع فريق المشتريات لتجهيز طلبات الشراء • تنسيق العلاقات وسير المهام بين الأقسام ذات العلاقة (التسويق - خدمة العملاء - التشغيل) • رفع تقارير وإحصائيات شهرية للإدارة عن أداء المتجر وفريق التشغيل وأيضا المشاكل والحلول والتوصيات المقترحة المهارات المطلوبة:• التحليل وحل المشاكل واتخاذ القرارات• القيادة والعمل الجماعي ومهارات التواصل• التخطيط وترتيب الأولويات وإدارة الوقت• القدرة على تنفيذ مهام متعددة

أكثر...
.
.

الموضوع الأصلي: مدير عمليات متجر الكتروني |~| الكاتب: صقر |~| المصدر: منتديات بحر الامل

بحر الامل

بحر الامل

العاب ، برامج ، سيارات ، هاكات ، استايلات , مسابقات ، فعاليات ، قصص ، مدونات ، نكت , مدونات , تصميم , شيلات , شعر , قصص , حكايات , صور , خواطر , سياحه , لغات , طبيعة , مفاتيح , ستايلات , صيانه , تهيئة , قواعد , سيرفرات , استضافه , مناضر, جوالات

يعطيك العافيه لنقلك الخبر
كل الشكر والامتنان لك
وبنتظارجديدك
دمت بود

صقر معجب بهذا

اقتباس: المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بحر الامل    يعطيك العافيه لنقلك الخبر كل الشكر والامتنان لك وبنتظارجديدك دمت بود

اشكرك على ردك ومتابعتك
لك مني اجمل باقات الشكر والتقدير
تحياتي لكم
صقر